Temario Curso Plan de Aseguramiento de la Calidad
- Duración : 40 Hrs
- Horario : A elección del cliente
- Modalidad : Streaming
- Valor de Curso : $ 250.000.- por participante
Objetivos Específicos
- Distinguir y aplicar conceptos y herramientas de planificación, gestión y ejecución del Aseguramiento de la Calidad.
- Aplicar de manera sistemática el Aseguramiento de la Calidad en los Proyectos asociados.
- Desarrollar la documentación y registros necesarios, para el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Diseñar y aplicar con efectividad un Plan de Aseguramiento de la Calidad, de acuerdo a los requerimientos del cliente y los propios de cada Organización.
MÓDULO I – Gestión de La Calidad, Documentación Requisitos ISO 9001:2015
- Requisitos Norma ISO 9001:2015
- Capítulo 4; Contexto de la Organización
- Capítulo 5; Liderazgo
- Capítulo 6; Planificación
- Capítulo 7; Apoyo
- Capítulo 8; Operación
- Capítulo 9; Evaluación del Desempeño
- Capítulo 10; Mejora
- Pensamiento Basado en Riesgos
- Contexto Organizacional
MÓDULO II – Planes de Calidad
- Definiciones, Planificación de la Calidad por Proyecto.
- Gestión de Calidad en Proyectos, Importancia de la Calidad en Proyectos.
- Contenidos de un Plan de Calidad.
- Desarrollo de un Plan de Calidad; Objetivo, Alcance, Validez, Responsabilidades.
- Especificaciones, Procesos, Metodologías de Control, Seguimiento de Procesos Constructivos, Programas de Puntos de Inspección y Programa de Ensayo.
- Listas de Chequeo, Revisión y Control del Plan de Calidad, Requerimiento del Cliente para el Aseguramiento de la Calidad.
- Informe del Plan de Calidad.
MÓDULO III – Auditorias de Calidad ISO 9001:2015
- Conceptos Básicos de Auditorias; Definiciones, Terminología.
- Auditorias y Certificación, Proceso de Certificación
- Metodologías de las Auditorias; Programación de las Auditorias, Planificación de las Auditorias, Equipo Auditor, Preparación de la Auditoria, Notificación de la Auditoria.
- Ejecución y Desarrollo de la Auditoria, Entrega de Informe de Auditoría, No Conformidad, Seguimiento de las AC, Análisis Crítico de la Efectividad del SGC.
- Características del Auditor, Calificación de Auditores.
- Comunicación durante la Auditoria; Lenguajes Verbal–Físico, Barreras para la Comunicación., Comportamiento del Auditor, Problemas causados por el Auditor y Auditados.
- ISO 19011:2018
MÓDULO IV – Herramientas
- Clasificación de Herramientas
- Tormenta de Ideas
- Diagrama Causa y Efecto
- Técnica de los 5 Porqué
- Diagrama de Pareto para el Mejoramiento de la Calidad
MÓDULO V – Tratamiento de No Conformidades y Costos de la No Calidad
- Introducción y Conceptos Básicos de Calidad
- Principios de Calidad y Sistemas de Gestión de la Calidad
- La No Conformidad como Oportunidad de Mejora
- Costos de Calidad / Medición de los Costos de Calidad.
- Índices / Prácticas y Revisión de Casos